Service-urile auto, obligate sa permita clientilor sa asiste la reparatii

Firmele de reparatii auto ar putea fi obligate sa permita clientilor sa asiste la executia lucrarilor efectuate, potrivit unui proiect de lege care va fi dezbatut saptamana viitoare de Parlament, a declarat astazi deputatul PDL Adrian Badulescu.

Astfel, unitatile service vor instala dispozitive audio-video sau vor facilita vizualizarea directa a lucrarilor. In cazul in care service-urile nu permit asistarea lucrarilor de catre client, acesta are posibilitatea sa nu plateasca, potrivit MEDIAFAX.

De asemenea, actul legislativ va permite clientilor sa refuze motivat semnarea devizului si plata executiei, in cazul in care prestatorul nu asigura calitatea tehnica a lucrarii.

"Aceasta masura trebuie analizata si reglementata atent, pentru ca, in aceste conditii, orice client care este nemultumit, chiar si nefondat, poate sa refuza plata lucrarilor. Pe de alta parte, daca refuza sa plateasca, beneficiarul lucrarii nu poate sa ridice automobilul. In aceste conditii se vor crea blocaje in ambele parti, si in final, neintelegerile se vor finaliza tot in justitie", a declarat Adrian Badulescu, prezent la evenimentul de prezentare a Asociatiei Nationale a Societatilor de Dezmembrare Auto si Reparatii.

Punctul de vedere al deputatului a fost sustinut si de reprezentantii asociatiei patronale. Acestia sustin ca instalarea unor dispozitive audio-video in cadrul service-urilor ar reprezenta un efort financiar prea mare. (DorohoiNews.ro)